特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

苹果与OpenAI强强联手，AI领域再添新篇章

北京时间2024年6月18日 - 据可靠消息，科技巨头苹果公司与知名人工智能研究机构OpenAI达成合作协议，双方将携手在人工智能领域展开深入合作，共同推动AI技术发展和应用落地。此次合作无疑是AI领域的重大事件，标志着苹果在AI领域的战略布局再下一城，也为AI技术的未来发展注入了新的活力。

合作内容涵盖多个方面

根据协议，苹果和OpenAI将在以下多个方面展开合作：

• AI基础设施：双方将共同开发和建设AI基础设施，包括算力平台、数据平台和算法平台等，为AI技术研发和应用提供强大支撑。
• AI应用：双方将共同探索AI技术在各个领域的应用，包括智能家居、自动驾驶、医疗健康等，并将合作成果推向市场，惠及用户。
• AI人才：双方将共同培养和招募AI人才，打造世界顶尖的AI人才团队，为AI技术的持续发展提供智力支持。

合作意义重大

苹果和OpenAI的合作意义重大，主要体现在以下几个方面：

• 加速AI技术发展：双方的合作将汇聚两大巨头的资源和优势，有望在AI基础设施、算法创新等方面取得重大突破，从而推动AI技术发展迈上新台阶。
• 促进AI应用落地：双方的合作将把AI技术应用于更广泛的领域，加速AI技术的商业化进程，让AI技术真正造福社会。
• 引领AI产业格局：双方的合作将对全球AI产业格局产生深远影响，有望打造新的AI合作模式，引领AI产业健康发展。

展望未来

苹果和OpenAI的合作开启了AI领域合作的新篇章，也为AI技术的未来发展指明了方向。相信在双方的共同努力下，AI技术将取得更加长足的进步，并为人类社会创造更大的价值。

值得注意的是，此次合作并非苹果首次与OpenAI合作。早在2019年，苹果就曾向OpenAI投资10亿美元，用于支持OpenAI在AI安全方面的研究。此次合作的达成，表明双方对彼此的信任和认可进一步增强，也为未来更深入的合作奠定了基础。

业内人士表示，苹果和OpenAI的合作是AI领域的一次强强联手，有望产生1+1>2的效果。双方合作的成果，不仅将推动AI技术发展和应用落地，也将对整个科技产业产生深远影响。